Atendimento
Desbloqueie seu time de atendimento para tarefas mais estratégicas
Solução de automação confiada por
Automação que melhora a eficiência e a satisfação
Com o Cogfy, você pode automatizar desde a triagem de tickets, aquecimento de lead, suporte técnico até a resolução final, garantindo uma experiência de suporte eficiente e integrada para seus clientes
Muitas vezes, clientes enfrentam o problema de receber informações inconsistentes ao trocar de canal ou atendente. Com o Cogfy, todas as interações são centralizadas e integradas, garantindo que cada agente tenha o histórico completo do cliente, independentemente do canal utilizado
O follow-up é uma parte crítica do atendimento, o cogfy automatiza essas tarefas, garantindo que cada solicitação receba feedback constante até sua resolução completa
Abertura de
tickets
Utilize o chat para integrar a sistemas de ticket ou aproveite o Cogfy para gerenciar o atendimento diretamente.
Envie e-mails automáticos via chat, configure disparos programados e integre sistemas conversacionais aos seus e-mails.
WhatsApp e
Chats
Remova todas as barreiras de comunicação ao conectar o Cogfy com WhatsApp, Teams, Slack, Google Chat e outros.
Integre em seu Websites
Adicione chats de atendimento inteligentes ao seu site, integrando-os totalmente aos seus documentos e dados no Cogfy.
Adapte o Cogfy para seu atendimento
O Cogfy permite que você crie workflows personalizados e escale sua operação sem perder eficiência, garantindo respostas rápidas e assertivas
Converse de maneira natural sem necessidade de criar milhares de árvores de decisão, a IA se adaptara a cada caso específico utilizando seus dados como suporte a resposta
O suporte do Cogfy está sempre presente para ajudar com suas personalizações
Cogfy melhorou 40% da eficiencia de um time de vendas
Grande editora de revistas brasileira
“ Agora com Cogfy é como se tivéssemos contratado um especialista para desafogar e dar tração ao time, podemos finalmente olhar para outras atividades mais estratégicas em vendas”
Diretor comercial do cliente
Cogfy conseguiu automatizar 100% do fluxo de criação de notícias
Portal tela
"O Cogfy revolucionou o Portal Tela. Automatizamos a produção de notícias, lançando 50 vezes mais conteúdo e operando 24/7. Agora, nossa equipe pode focar em pensar apenas as melhores estratégias."
Diretor de Tecnologia do Portal Tela
Vinicius Nasr
Boston Scientific
"O Cogfy superou nossas expectativas! A IA avançada otimiza nossos projetos de maneira impecável, e as atualizações frequentes garantem precisão e eficiência contínuas. O suporte ao cliente é excepcional—rápido, atencioso e sempre facilitando tudo."
Vinicius Nasr
Cogfy é melhor que o GPT?
Não é melhor, é diferente!
O Cogfy é feito para os tarefas em larga escala na sua empresa e assim aumentar a eficiência, qualidade e reduzir custos. Diferente do ChatGPT, você elimina a necessidade de re-enviar seus documentos toda vez, utilizando Chats com IA.
O Cogfy também melhora a agilidade dos seus processos de automação, integrando múltiplas plataformas e orquestrando diversos provedores de LLM. O software garante a rastreabilidade nos seus chats para manter tudo seguro e otimiza o trabalho manual, automatizando e simplificando com fluxos de trabalho ideais.
Diversos provedores de AI
Com o Cogfy, você tem acesso a vários provedores de IA, incluindo Anthropic (Claude), AWS Bedrock (Llama e Mistral), garantindo flexibilidade e variedade para atender às suas necessidades.
Evita alucinação dos modelos
Antes de mandarmos a pergunta/prompt do usuário para os provedores de AI o Cogfy realiza processos internos para localizar e enviar no melhor formato seus dados para os modelos.
Ações em massa e armazenamento de dados
Automatize e escale suas operações com facilidade. O Cogfy permite a execução de tarefas em massa de forma simples e eficiente, sem a necessidade de desenvolvimentos complexos.
WhatsApp e Chatbot
Com o Cogfy, você pode integrar facilmente chatbots e automações com o WhatsApp e outras plataformas de mensageria, proporcionando uma experiência de comunicação fluida e eficaz.
ToolCalls
Integre e automatize ferramentas em fluxos conversacionais, facilitando a gestão e automação de fluxos complexos de trabalho. Tudo isso com o suporte de múltiplos provedores de IA.
Workflows prontos
Economize tempo com fluxos de trabalho pré-configurados e personalizáveis que o Cogfy oferece, otimizando a execução de processos de negócios.